1.  Cijene proizvoda su maloprodajne. Cijene proizvoda i cijene dostave izražene su u eurima (i drugoj valuti sukladno zakonskim obvezama trgovaca u RH) te je u istima sadržan pripadajući PDV. Prodavatelj istaknute cijene ažurira na dnevnoj bazi zbog čega postoji mogućnost da cijene u trgovini budu različite od cijena na www.euro-unit.com no sve navedene cijene vrijede za kupovinu online neovisno o eventualnoj cijeni za isti proizvod u trgovini.

2.  Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isključivo za web shop. Također, Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti odrediti cijenu nižu od redovne za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode, kao i za određeni način plaćanja, a što obuhvaća, među ostalim, akcijsku prodaju, rasprodaju, sezonsko sniženje, prodaju proizvoda s greškom i prodaju proizvoda kojima istječe rok uporabe. Navedene pogodnosti mogu biti isključive za web kupovinu što će Kupcu biti naznačeno prije same kupovine.

3.  Cijena proizvoda bit će ona koja je navedena u svakom trenutku na našoj mrežnoj stranici, osim u slučaju očite pogreške. Iako poduzimamo sve kako bismo osigurali da su cijene navedene na mrežnoj stranici ispravne, može doći do pogreške. Ako otkrijemo grešku u cijeni nekog proizvoda koji ste naručili, obavijestit ćemo vas što je prije moguće i dati vam mogućnost potvrđivanja narudžbe po ispravnoj cijeni ili otkazivanja narudžbe. Ako nismo u mogućnosti da vam se javimo, narudžba će se smatrati otkazanom, a svi plaćeni iznosi bit će vam nadoknađeni u cijelosti.

4.  Nismo dužni prodati vam neki proizvod po pogrešno navedenoj nižoj cijeni (čak i kada smo poslali potvrdu o primitku narudžbe) ako je greška u cijeni očita i nedvojbena i mogli ste razumno shvatiti da cijena nije točna.

1.  Plaćanje kupljenih proizvoda kupac može izvršiti putem platnih kartica (jednokratno i na rate), putem internet bankarstva, pouzećem (gotovinom po primitku pošiljke na dogovorenu adresu) i putem PayPal-a ili Google Pay-a.

2.  Kartično plaćanje se smatra izvršenim u trenutku primitka autorizacije od strane izdavatelja kartice, virmansko plaćanje se smatra potvrđenim u trenutku primitka uplate na žiro-račun Prodavatelja.

3.  Plaćanje bankovnom transakcijom / plaćanje po ponudi

Kod plaćanja po ponudi odnosno bankovnom transakcijom kupac je dužan uplatu izvršiti najkasnije unutar tri (3) radna dana od formiranja iste. Nakon isteka navedenog roka www.euro-unit.com će ponudu smatrati nevažećom.

Podaci za plaćanje putem internet bankarstva (bankovnom transakcijom)

• Primatelj: EURO-UNIT d.o.o. Ulica braće Graner 8, 40 000 Čakovec, Hrvatska
• IBAN: HR4324840081100436542 kod Raiffeisenbank Austria d.d.
• Model plaćanja: 00
• Poziv na broj primatelja: upišite datum i godinu na dan plaćanja, te na kraju broj 20 (primjer: za datum 01.09.2019. -> poziv na broj je 0109201920)
• Opis plaćanja: Broj Vaše narudžbe

4.  Plaćanje pouzećem, plaćanje po primitku robe

Odabirom opcija Plaćanje pouzećem (EN: Cash on Delivery) kupac robu plaća prilikom preuzimanja na adresi dostave. Podržane vrsta plaćanja ovise o dostavnoj službi, državi, regiji i slično. Kupac putem internet trgovine www.euro-unit.com nije dužan plaćati dodatne provizije jer su navedene već obuhvaćene samom cijenom proizvoda. Ukoliko se dogodi takav zahtjev od strane osoblja dostavne službe, savjetujemo Vam da sačuvate račun te nas o svemu obavijestite u najkraćem roku.

5.  Plaćanje kreditnim ili debitnim karticama

PLAĆANJE KARTICAMA JEDNOKRATNO

• American Express
• VISA
• Maestro / Cirrus
• MasterCard
• Diners
• Discover - DinaCard

PLAĆANJE KARTICAMA NA RATE

• VISA PBZ - do 12 rata bez kamata i naknade
• VISA Business Card ZABA - do 12 rata bez kamata i naknade
• VISA ERSTE - do 12 rata bez kamata i naknada
• Diners Erste Card Club - do 12 rata bez kamata i naknade
• MasterCard ZABA - do 12 rata bez kamata i naknade
• MasterCard ERSTE - do 12 rata bez kamata i naknade
• Maestro PBZ - do 12 rata bez kamata i naknade
• Maestro ERSTE Bank - do 12 rata bez kamata i naknade

6.  PayPal i Google Pay plaćanje

Web trgovina www.euro-unit.com podržava i sigurni oblik plaćanja putem PayPal-a ili Google Pay-a. Valuta plaćanja putem PayPal-a ili Google Pay-a je Euro €. Točan iznos za koji će PayPal ili Google Pay teretiti vaš korisnički račun ovisi o trenutnom tečaju konverzije valuta na dan kupovine. U svrhu informacije naš sustav će na blagajni prikazati približni iznos za koji će PayPal ili Google Pay teretiti vaš račun.

1.  Proizvodi koji su plaćeni će biti isporučeni Kupcu u roku prikazanom u koracima kupnje nakon narudžbe. Prodavatelj je dužan dostaviti naručenu robu kupcu na adresu Kupca (pred vratima objekta, ali ne u sami objekt ili bez ulaska robe u sami objekt) ili na adresu treće osobe navedene u ponudi kupca poslano putem www.euro-unit.com, s time da ta treća osoba treba biti potvrđena uz prihvaćanje prodavatelja (od izuzetka su određene države, regije ili područja gdje se roba dostavlja do najbližeg poštanskog ureda - detalje potražite na stranicama dostavnih službi GLS, DPD, In Time ili HP (Hrvatska Pošta).

2.  www.euro-unit.com koristi usluge dostavnih službi: GLS, DPD, In Time ili HP (Hrvatska Pošta), a sve detalje o njihovim uslugama, dostupnosti dostave, dostava na otoke, rokovima i sve ostale informacije potražite na njihovim službenim web stranicama: GLS, DPD, In Time, HP (Hrvatska Pošta)

3.  Ako isporuka kupljene robe nije moguća na adresi koju je naznačio kupac zbog toga što kupac trenutno nije na naznačenoj adresi iz njemu poznatih razloga, prodavatelj je dužan u pisanom obliku obavijestiti kupca o nemogućnosti dostave istog. Eventualne troškove sljedeće isporuke, kao i sve druge moguće troškove zbog neuspjele isporuke snosi isključivo kupac.

4.  Kupac je suglasan s okolnosti da, ukoliko je proizvod potrebno dostaviti u stan kupca, se takav način dostave dodatno naplaćuje sukladno primjenjivim troškovnicima i cjenicima kurirskih službi. Potrošač će, prilikom primitka potvrdne elektroničke poruke (e-mail) o prihvatu ponude, biti obaviješten o eventualnim troškovima dostave. Ovakva obavijest je samo informativne naravi i ne obvezuje prodavatelja.

5.  Prodavatelj je odgovoran za pravovremeno i uredno otpremanje robe iz svojih poslovnih jedinica i isporuke dostavljača, ali nije odgovoran za kašnjenja uzrokovanih brodarskim uslugama, višu silu, kao i za sve slučajeve nemogućnosti i/ili kašnjenja isporuke za koje odgovaraju dostavne službe: GLS, DPD, In Time ili HP (Hrvatska Pošta).

6.  U slučaju kada je to moguće, vrijeme dostave pojedinog proizvoda bit će definirano i određeno kupcu putem povratne elektroničke poruke (e-mail) ili na neki drugi način. Vrijeme isporuke od strane prodavatelja u takvom e-mailu za samog kupca je informativne naravi i ne obvezuje prodavatelja.

7.  U slučaju neuspjele dostave, ako se proizvod ne podigne, odnosno ne preuzme u jednom od ugovorenih ureda Prodavatelja, a Kupac nije obavijestio prodavatelja o tome pisanim putem, prodavatelj ima pravo uskladištiti robu o svom izboru na rizik kupca uz obračunavanje troškova skladištenja u iznosu od 3% iznosa računa (uvećano za pripadajući PDV) po započetom mjesecu i inzistirati na ispunjenju ugovora ili nakon određivanja naknadnog roka od 15 dana raskinuti ugovor i robu dalje prodati trećim osobama, pri čemu je kupac obvezan platiti naknadu za storno u iznosu od 20% (dvadeset posto) bruto kupovne cijene. Prodavatelj pridržava pravo od kupca naplatiti svaku daljnju štetu koja prelazi iznos naknade za storniranje robe. U svakom slučaju kupac odgovara prodavatelju i za svu eventualnu štetu koju prodavatelj trpi uslijed neuspjele dostave.

8.  U slučaju da kupljeni Proizvod Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti u navedenim rokovima, o tome će obavijestiti Kupca radi dogovora o novom roku isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora.

9.  Kupac svojim potpisom pri preuzimanju potvrđuje da je preuzeo paket (ili pakete) u neoštećenom stanju. Nakon što Kupac preuzme paket, dostavna služba ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.

10.  U slučajevima kada je Kupcu isporučen Proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog Proizvoda, a ukoliko to nije moguće Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata proizvoda te je dužan vratiti krivo dostavljen proizvod.

11.  Prilikom dostave, uz kupljeni Proizvod, Kupac dobiva sve isprave koje prate proizvod (korisnički priručnik, jamstveni list), račun, te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja.

12.  Proizvod se smatra isporučenim kada kupac ili od kupca ovlaštena osoba parafira pisanu potvrdu o preuzimanju iste te istu dostavi prodavatelju ili preda dostavnoj službi.

13.  Cijene dostave istaknute su na www.euro-unit.com i u njima je sadržan pripadajući PDV.
 

PRAĆENJE POŠILJKI

GLS: Kliknite ovdje!

DPD: Kliknite ovdje!

IN TIME: Kliknite ovdje!

HP Hrvatska Pošta: Kliknite ovdje!

Cijene i informacije o dostavi

1.  Za svaki proizvod iz asortimana Prodavatelja koji je oglašen na www.euro-unit.com  kupac ostvaruje prava iz jamstva prema jamstvenom listu određenog proizvoda kojeg Kupac dobiva zajedno sa kupljenim proizvodom. Jamstveni uvjeti vrijede s danom uručivanja robe kupcu, te prodavatelj jamči kupcu da će proizvod u jamstvenom roku ispravno funkcionirati, ako se kupac pridržava uputa za uporabu.

2.  Ako stvar ne zadovoljava određenu specifikaciju ili druge zahtjeve koje je prodavatelj odnosno proizvođač jamčio, kupac može zahtijevati popravak ili zamjenu stvari tijekom jamstvenog roka, bez obzira na to kad se nedostatak pojavio.

3.  U primjeru zamjene proizvoda s drugim proizvodom pri uočenim nedostacima, prodavatelj je dužan organizirati prikup proizvoda na adresi kupca i isporuku zamjenskog proizvoda u trošku prodavatelja. Zamjena proizvoda mora biti izvršena u zakonskom roku.

4.  Ako prodavatelj ne izvrši u razumnom roku popravak ili zamjenu stvari, kupac ima pravo na raskid ugovora ili sniženje cijene, a u svakom slučaju i pravo na popravljanje štete.

5.  U slučaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lišen uporabe stvari. Kad je izvršena zamjena stvari ili njezin bitni popravak, jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene odnosno od vraćanja popravljene stvari. Ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok počinje teći ponovno samo za taj dio.

6.  Podatci o ovlaštenim servisima kupljenog proizvoda nalaze se jamstvenom listu kojeg kupac dobiva zajedno sa kupljenim Proizvodom.

7.  Kada Kupac ostvaruje prava iz jamstva, a što mora biti u skladu sa jamstvenim listom, tada isti reklamaciju ima pravo podnijeti Prodavatelju na u ovim uvjetima naznačenu e-mail adresu i/ili adresu sjedišta Prodavatelja, u kojim slučajevima će Kupca kontaktirati Prodavatelj.

8.  Ako se ustanovi kako je roba pod jamstvom koju kupac reklamira kao neispravnu, ispravna, prodavatelj zadržava pravo pregled ispravnog proizvoda naplatiti shodno važećem cjeniku ovlaštenog servisa, uz eventualne dodatno troškove dostave proizvoda na servis (ako je to išlo na trošak prodavatelja) i povrat ispravnog proizvoda kupcu.

1.  Svaki Korisnik ima mogućnost pregledati Uvjete korištenja klikom na link koji se nalazi na dnu svake stranice pod " Uvjeti korištenja", a Kupcu će Uvjeti korištenja biti dostavljeni na predloženu e-mail adresu u PDF formatu.

2.  Kupac može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 30 (trideset) dana od predaje robe u posjed Kupcu bez navođenja razloga. Kupac pritom nema pravo na jednostrani raskid Ugovora ako je:

• ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena
• predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora
• predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
• predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
• predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave
• predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
• predmet ugovora isporuka alkoholnih pića čija je cijena ugovorena u trenutku sklapanja ugovora, a dostava može uslijediti tek nakon 30 dana, ako je cijena ovisna o promjenama na tržištu koje su izvan utjecaja trgovca
• potrošač posebno zahtijevao posjet trgovca radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja, s time da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje je potrošač izrijekom zahtijevao, trgovac pruži i neke druge usluge, odnosno isporuči i neku drugu robu osim one koja je nužna za obavljanje hitnih popravaka ili poslova održavanja, potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u vezi s tim dodatnim uslugama ili robom
• predmet ugovora isporuka zapečaćenih audio snimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke
• predmet ugovora isporuka novina, periodičnog tiska ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije
• ugovor sklopljen na javnoj dražbi
• predmet ugovora pružanje usluge smještaja koji nije namijenjen stanovanju, pružanje usluge prijevoza robe, usluge najma vozila, usluge isporuke hrane i pića ili usluga vezanih uz slobodno vrijeme, ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju
• predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.

3.  Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka. Korisnik može Prodavatelja obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a može koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora. Korisnik izjavu može poslati poštom na adresu prodavatelja: Euro-Unit d.o.o. Ulica braće Graner 8, 40 000 Čakovec, navodeći na pažnju: Odjelu internet prodaje. Izjava o raskidu može se također dostaviti i na elektroničku poštu prodavatelja: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.. Za sva pitanja i primjedbe, prodavatelj raspolaže stručnom službom koja je dostupna svakim radnim danom, od ponedjeljka do petka, u vremenu 09:00-16:00 sati, i to putem telefona: +385(0)40 311 163. 

Primjerak Obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na mrežnoj stranici Prodavatelja Kupac može elektronički ispuniti i poslati. Prodavatelj će dostaviti potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora bez odgađanja, elektroničkom poštom.

4.  Ako korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat novca koji je od njega primljen, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada Prodavatelj zaprimi odluku Kupca o jednostranom raskidu Ugovora, osim ukoliko je Kupac odabrao drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koja je ponuđena. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je Kupac izvršio uplatu. U slučaju da Kupac pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca Prodavatelj može izvršiti tek nakon što mu roba bude vraćena ili nakon što mu bude dostavljen dokaz da je roba poslana nazad.

5.  Kupac je dužan robu predati ili je poslati na adresu Euro-Unit d.o.o. Braće Graner 8, 40 000 Čakovec, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je Prodavatelju uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora.

6.  Izravne troškove povrata robe Kupac mora snositi sam.

7.  Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja Proizvodom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti Proizvoda. Kako bi potrošač utvrdio prirodu, obilježja i funkcionalnosti Proizvoda isti može postupati s Proizvodom i pregledati ga isključivo na način na koji je to uobičajeno pri kupnji Proizvoda u prostorijama Prodavatelja. U periodu u kojem potrošač ostvaruje pravo povrata robu mora čuvati s dužnom pažnjom.

8.  U slučaju umanjenja vrijednosti proizvoda koje je rezultat prekomjernog rukovanja Proizvodom Prodavatelj će procijeniti umanjenje vrijednosti Proizvoda uzimajući u obzir objektivne kriterije svakog pojedinog slučaja te će o tome izvijestiti Kupca.

9.  Ako je na zahtjev Kupca izvršavanje usluge započelo tijekom roka za jednostrani raskid Ugovora, Kupac je dužan platiti Prodavatelju iznos koji je razmjeran onom što je isporučeno do trenutka kada je Kupac obavijestio Prodavatelja o jednostranom raskidu Ugovora.

Prodavatelj prodaje i artikle s nedostatkom (otvorena ambalaža, oštećena ambalaža, oštećen artikl, korišten artikl, servisirani artikl). Artikli su potpuno funkcionalan, a cijena je dodatno snižena.

Oznaka B-Stock uz proizvod znači da proizvodi mogu imati lagane znakove korištenja.